Confusão com endereço vira piada na internet

A confusão de um atendente de call center com um endereço de Brasília virou piada na internet. Quem mora na capital do país, sabe que Brasília não tem rua, mas sim quadras. Não tem edifícios, mas sim blocos. Para quem é de fora, essas particularidades soam estranhas. O designer Mateus de Oliveira Pinto tentou ajudar uma atendente de call center de uma companhia telefônica e acabou criando uma confusão. Em sua conta telefônica, o endereço SQN 214 - Superquadra Norte, virou Sapo Queijo Nada, 214.

Mateus queria atualizar o endereço para receber a conta do celular no apartamento novo. Ligou para o a central de atendimento da operadora. Foram mais de 15 minutos de conversa com a atendente, que não entendia o endereço dele, de jeito nenhum.

- A pessoa não entendia o S, não entendia o N. Na tentativa de simplificar o processo eu citei uma palavras com as letras iniciais: 'sapo queijo nada' para facilitar o entendimento. Mas a atendente não entendeu que eu queria passar as primeiras letras de cada palavra - disse Mateus de Oliveira Pinto.

A conta chegou, mesmo sem o endereço correto por causa do CEP;

- A essência pra nós do endereçamento postal é o CEP. Ele indica com muita clareza onde é que está localizado aquele endereço - diz Mário Renato Borges da Silva, chefe do Departamento de Relacionamento Institucional dos Correios.

Agora, Mateus se diverte com a história.

- Normalmente a gente passa muita raiva com esses atendimentos de call center. Ele finalmente me proporcionaram um momento de alegria - garante.